|
|
|
Маркетинг
|
Поколение Y, родившееся в 1980-2000-х годах, прекрасно разбирается в маркетинге и требовательно к рекламе, как никакое другое. По численности оно в три раза превышает предыдущее поколение X, и значительно сильнее влияет на общество и бизнес. Что побуждает новое поколение покупать? Как компаниям разрабатывать маркетинговые стратегии, чтобы привлечь его, сохранить и усилить свои позиции на рынке? В этой книге раскрываются секреты управления потребительскими предпочтениями поколения Y. Основываясь на исследованиях последних лет, авторы проникают в суть потребительской психологии и поведения. Они рассказывают, как налаживать контакты с новым поколением потребителей, определять, что им нравится и не нравится, как создавать рекламу, организовывать маркетинг и проводить брендинг для этой аудитории. Приведены инструкции и рекомендации по организации маркетинга и рекламы в современных условиях. Рассмотрены примеры ведущих мировых компаний: Nokia, Nivea, PlayStation, Coca Cola, Volkswagen, Smirnoff, Red Bull, H&M, Levi's и многих других. Здесь вы найдете креативные идеи по позиционированию, развитию и продвижению товаров и услуг для поколения Y. |
|
Любой бизнес можно представить в виде мозаики, элементами которой являются: стратегия, управление, маркетинг, продажи и прочее. Чтобы мозаика получилась красивой, каждый из ее элементов должен иметь идеальную форму и гармонично сочетаться с другими элементами. В бизнесе так же: чем профессиональнее вы решаете локальные задачи, тем лучше будут общие результаты. В этой книге рассматривается более 50 реальных ситуаций, в которых может оказаться любой менеджер, независимо от того, на каком этапе развития находится бизнес. К каждой бизнес-болезни прилагается рецепт ее «лечения», осуществить который можно без больших финансовых затрат и длительной подготовки. Повествование ведется от первого лица, чтобы читателям было проще воспринимать тот обширный опыт, с которым предстоит познакомиться на страницах книги. Этот опыт может стать вашим — просто берите и делайте! |
|
«Если рост прибыли вашей компании замедлился, полезно проверить, не упускаете ли вы каких-либо деталей: ведь в маркетинге именно детали важнее всего. Обращая внимание на мелочи, вы сможете привлекать и удерживать больше клиентов, совершать больше сделок и увеличивать средний их объем, устанавливать выгодные для себя цены и снижать ненужные расходы. Читая эту книгу и применяя «партизанские» методики, собранные автором, вы увеличите вашу прибыль до максимально возможной. Эта книга будет наиболее полезна для собственников небольших компаний, а также для руководителей и сотрудников отделов маркетинга и рекламы.» |
|
«В данном пособии изложены сведения о системе ценообразования и сметного нормирования в строительстве. Освещены вопросы составления сметной документации, определения стоимости строительства в составе предпроектных проработок. Основные положения работы использовались при выполнении научно-исследовательской работы по договору с Госстроем России, результатом которой явился МДС 81-35.2004 «Методика определения сметной стоимости строительной продукции на территории Российской Федерации». Предназначено для студентов строительных и экономических специальностей, а также административно-управленческого персонала и инженерно-технических работников строительных организаций.» |
|
Автор — успешный лидер сетевой компании — делится своим опытом организации сетевого маркетинга, дает огромное количество практичных и ценных советов, которые помогут каждому достичь высоких результатов, улучшить свое благосостояние и получить максимум от жизни. На страницах книги вы найдете ответы на многие вопросы: с чего начать свой бизнес, как правильно его выстроить, как избежать ошибок и привлечь деньги и др. Эта книга — настоящий помощник и отличный инструмент и для начинающего сетевика, и для сетевика со стажем. Она также будет интересна и полезна широкому кругу читателей: бизнесменам, руководителям, менеджерам и т.д., так как советы и рекомендации, данные в ней, универсальны и помогут прийти к своим целям в любой сфере деятельности. |
|
«Учебное пособие включает основные методические положения теории и практики проведения маркетинговых исследований как основы принятия управленческих решений. Рассмотрены цели и задачи, которые ставятся при проведении исследований, источники информации и способы ее обработки, социологические методы сбора и анализа первичных и вторичных маркетинговых данных. Представлены особенности планирования, проведения кабинетных и полевых исследований, методы измерения, проблемы построения шкал и обработки полученных данных. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело» (профиль «Маркетинг»), а также студентов, обучающихся по магистерской программе «Управление маркетингом».» |
|
Книга написана на основе программ МВА по маркетингу ведущих университетов США и других западных стран. На богатейшем фактическом материале рассматриваются актуальные проблемы, концепции и методология современного маркетинга. Его основополагающий принцип — постоянное внимание к потребностям, предпочтениям и ожиданиям потребителей. Только так компании могут добиться долговременного успеха на рынке. В книге содержится множество примеров успешных маркетинговых решений, позволяющих превзойти конкурентов, предугадать будущие тенденции рынка, улучшить рекламу, укрепить лояльность потребителей и увеличить продажи. Книга адресована прежде всего руководителям и сотрудникам маркетинговых подразделений компаний, а также преподавателям, студентам и аспирантам экономических ВУЗов. |
|
«Есть старая поговорка в сетевом маркетинге: «Регистрация новых людей решает все ваши проблемы», — это не совсем правда. Как я выяснил за последние 20 лет, путешествуя по более чем 65-ти странам мира, и зарабатывая миллионы и миллионы долларов и евро в этом бизнесе, что важно не просто регистрировать новых людей и регулярно проводить презентации, а важно регистрировать подходящих людей. В любой компании, неважно какая у вас система компенсаций..., вы знаете, что вам нужны лидеры, которые создают огромные структуры, они способны выступать на сцене, регистрировать и учить новых дистрибьюторов. Проблема в том, что мы не знаем этого о человеке на первой встрече, мы не знаем, каков его потенциал. Поэтому я написал эту книгу, учитывая 20-ти летний опыт, и в ней я рассказываю о 10-ти типах людей, которые идеальны для рекрутинга, и могут стать гигантами в этом бизнесе. Если вы нарушите эти правила, и будете регистрировать людей, которые не входят в эти 10 категорий, я вам обещаю, что вы столкнетесь с неудачами и провалом.» |
|
«В руководстве вы найдете 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые вы можете использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия). По каждому инструменту приводится подробное описание: кому делать, что делать, как делать, какие «фишки» использовать... Почему мы решили издать эту книгу? Потому что для великих маркетинговых свершений в наше время совершенно не обязателен огромный бюджет. Для кого эта книга? Для владельцев и руководителей компаний. Для коммерческих директоров. Для маркетеров. «Фишка» книги Невероятно высокий КПД!» |
|
«Рассмотрены основные методы и средства маркетинга, его окружающая и конкурентная среда. Приведен анализ состояния рынка, формирования и стимулирования спроса. Освещены вопросы товарной, ценовой и сбытовой политики, рекламы, маркетинговых исследований рынка, а также стратегии и планирования маркетинга. Учебное пособие может быть использовано при освоении междисциплинарного курса МДК.02.03 «Маркетинг» профессионального модуля «Организация и проведение экономической и маркетинговой деятельности» в соответствии с требованиями ФГОС СПО по специальности «Коммерция (по отраслям)». Для студентов учреждений среднего профессионального образования.» |
|
Эта книга о росте – о том, как его добиться и как управлять растущей компанией. Здесь нет общих теорий и тактик. Будучи опытным бизнес-консультантом, Кэмерон Герольд дает только практические советы — простые и максимально действенные. Как спланировать успешное будущее и «заразить» идеей роста сотрудников? Как организовать работу в компании? Какие показатели контролировать? Автор рассматривает все аспекты бизнеса – от привлечения в команду настоящих профессионалов и выстраивания коммуникаций до организации бесплатного маркетинга и PR и повышения личной эффективности. Советы и приемы, изложенные на страницах книги, помогут владельцам молодых компаний избежать ненужных ошибок, сконцентрироваться на достижении цели и «уйти в отрыв». |
|
Каждому из нас всю жизнь приходится так или иначе продавать самого себя: подчиненный продает боссу свои личные предложения по улучшению работы; отец детям — свои принципы образцового поведения; заемщик кредитору — свой имидж ответственного и добросовестного человека; мужчина женщине, которая согласилась с ним поужинать, — свои серьезные дальнейшие намерения, и так далее. Книга нацелена показать, сколь легко Вы могли бы стать чрезвычайно искусным и удачливым продавцом. Для широкого круга читателей. |
|
«Сколько человек раньше могли узнать о плохом товаре или некачественной услуге? Лишь несколько друзей и знакомых. А сейчас стоит только пользователю Twitter или Facebook разместить в своем блоге негативный отзыв о продукции компании, как она может лишиться тысяч, а то и миллионов клиентов, потому что народной молве люди верят больше, чем самой мощной рекламной кампании. Что же делать? Автор концепции «экономика благодарности» советует: как в старые добрые времена, когда владелец магазина лично знал каждого покупателя, всех членов его семьи и их предпочтения, компаниям нужно завязывать в социальных сетях доверительные отношения со своими клиентами, стать их друзьями и советчиками, говорить им спасибо и в процессе общения ненавязчиво рекламировать свой товар или услугу, постепенно формируя о них общественное мнение. Социальные медиа превратились в мощную силу, поэтому необходимо обратить себе на пользу таящиеся в них гигантские возможности получения прибыли. Обязательна для прочтения всем маркетологам, руководителям разного уровня, владельцам бизнеса. Прочитав ее, вы поймете, что единственный шанс для бизнеса остаться на плаву — развернуться лицом к социальным медиа и кардинальным образом трансформировать организационную культуру. Научитесь грамотно сочетать в маркетинговой стратегии традиционные и социально-медийные платформы, чтобы организовать идеальное «свидание» с потребителем и навсегда завоевать его сердце.» |
|
Рассматривается интегрированный маркетинг как комплексная система, основанная на единстве внешнего и внутреннего маркетинга в целях максимального удовлетворения потребностей общества. Исследуются вопросы внутрикорпоративного маркетинга: управление персоналом службы маркетинга, корпоративная ответственность, персональный PR и т.д. |
|
Люди постоянно говорят о товарах и услугах: о краске для волос, машинах, компьютерах, телепередачах, чистящих средствах... Они могут критиковать их, а могут рекомендовать своим соседям и друзьям или написать восторженный отзыв в Интернете, где его прочитают миллионы людей, которые станут вашими клиентами. Не об этом ли вы мечтаете? Такого результата легко достичь. При этом не надо быть гением маркетинга или тратить кучу денег — все гораздо проще, чем вы думаете. Нужно просто научиться включать и выключать сарафанное радио. Как это сделать? И как стать той темой, о которой пойдет молва? Перед вами простое и понятное практическое руководство, как организовать свой сарафанный маркетинг. Здесь вы найдете советы и рекомендации, как дать людям повод для разговоров о вашем бренде и как превратить эти разговоры в технологию его продвижения, а также массу недорогих приемов, которые сможете сразу же использовать, чтобы запустить свой сарафанный маркетинг. Планировать вашу новую маркетинговую кампанию помогут специальные рабочие таблицы. |
|
В книге изложена программа подготовки продавцов, которую автор — профессионал в области продаж разработал на основе своего 15-летнего опыта. Читатель узнает о том, как налаживать контакты с клиентами, вести деловые переговоры, заключать сделки, успешно работать с рекламациями. Юмористические иллюстрации, на которых изображены типичные ситуации в работе продавцов, выполненные известным художником-карикатуристом, помогают лучше усвоить материал. |
|
«В учебном пособии, написанном доступным языком и полностью соответствующем российским образовательным стандартам и программам обучения, изложены базовые понятия по дисциплине «маркетинг». Пособие содержит большое количество примеров из отечественной практики маркетинга, первоисточников для самостоятельного изучения дисциплины, а также обширный словарь. Издание ориентировано на студентов, преподавателей и всех, кто сталкивается с маркетинговыми проблемами в хозяйственной практике. Рекомендовано Учебно-методическим объединением по образованию в области коммерции и маркетинга в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям 080301 — Коммерция (торговое дело), 080111 — Маркетинг, 032401 — Реклама и по направлению 100702.601 — Торговое дело.» |
|
«Одна из самых больших проблем для организаций, дающих заказ на изучение рынка, — добиться получения нужного им исследования, имеющего отношение непосредственно к их организации. К любому исследованию можно подходить по-разному, и очень важно выбрать правильный подход. В противном случае возможны большие неприятности при получении результатов исследования или даже полная неудача и зря потраченные деньги. В книге «Маркетинговые исследования глазами заказчика» рассматриваются вопросы изучения рынка с точки зрения заказчика и описываются опасности и проблемы при поручении исследования, определении его задач и использовании его результатов. В ней также освещены следующие вопросы: o важность знаний для организации; o принятие решений в организации; o функция исследования рынка; o взаимоотношения между заказчиками исследования рынка и исполнителями; o характер и объем количественных данных; o связь между качественной и количественной информацией; o составление программы исследования; o управление процессом исследования; o управление результатами исследования. Книга, являющаяся частью новой серии «Маркетинговые исследования на практике», опубликована совместно с Обществом изучения рынка и представляет собой незаменимое пособие для студентов, профессиональных исследователей рынка, а также исследователей-любителей.» |
|
Все большее число компаний использует различные технологии маркетинговых исследований не просто для поиска новых рынков, продуктов и клиентов, но и для совершенствования собственной системы принятия решений в сфере менеджмента и маркетинга, а также для мониторинга служб по работе с клиентами. Эта книга позволит менеджерам по маркетингу оценить необходимость проведения исследований, проанализировать их перспективы и принять точные решения. Основные разделы: поиск необходимой информации и правильных решений, техника эффективных исследований, параметры и их измерение, использование полученной информации, принятие решений с учетом тенденций и перемен, взаимодействие с исследовательскими компаниями, роль исследований в расширении бизнеса. |
|
Перед Вами книга профессора кафедры маркетинга Краковской Экономической Академии. Тема книги — организация маркетинговой коммуникации с помощью системного и интегративного подхода к маркетинговой политике. Для нас особенно ценен опыт Польши в этом вопросе, так как в этой стране эффективно осуществили переход от плановой к рыночной модели экономики. В книге, что интересно, процесс маркетинговой коммуникации рассмотрен с позиции клиента и его восприятия информации. Работа Яна Виктора представляет новаторскую попытку более глубокого анализа роли продвижения в жизненном цикле организаций. Эта книга полезна для руководите лей организаций разного уровня, а также специалистов в области маркетинга как в практике, так в обучении и науке. |
|
