|
|
|
Предпринимательство и торговля
|
Умение брать на себя риск необходимо тем, кто хочет внедрять инновации и успешно справляться с трудностями выбора в самых разных жизненных ситуациях. Однако при принятии важных решений нам часто приходится иметь дело со статистическими данными, смысл которых мы не совсем понимаем и поэтому полагаемся на мнение экспертов — политиков, финансовых консультантов, врачей. Но что, если они также не вполне верно оценивают имеющиеся риски? Как обрести уверенность в том, что мы задаем врачам правильные вопросы о предлагаемом лечении? Есть ли эффективные правила, способные помочь нам выбрать подходящего партнера? В этой книге рассказывается, как распознавать случаи, когда предоставляемая нам информация оказывается неполной, и как следует поступать в таких ситуациях. Ее автор Герд Гигеренцер всесторонне рассматривает приводимые примеры, выявляя причины неправильного понимания тех рисков, с которыми мы сталкиваемся. Он показывает, как можно использовать простые правила, которые помогут нам избегать беспричинных страхов или надежд и принимать более грамотные и взвешенные решения. |
|
В этой книге есть все, что нужно знать владельцам специализированного магазина. Кэрол Шредер подробно и понятно рассказывает обо всем: от поиска своей ниши, выбора ассортимента и разработки реалистичного бизнес-плана до управления складом и сбытом, ведения учета и организации эффективной рекламной кампании. Кэрол Шредер заряжает читателей своей энергией, которая позволила ей создать один из самых успешных магазинов розничной торговли в Америке. В ее изложении управление собственным магазином — это не только прибыльный бизнес, но и захватывающий творческий процесс. Книга ориентирована на владельцев и ключевых сотрудников специализированных магазинов, предпринимателей, планирующих создать или приобрести розничный бизнес. |
|
Одна из самых сложных задач для социального предприятия — создать более замысловатую организационную модель по сравнению с любой другой некоммерческой организацией, сохраняя при этом предпринимательский дух и способность пойти на риск и создавая более широкие ценностные рамки, не забывая при этом об этике. Книга повествует обо всех аспектах ведения социально направленного бизнеса от лица прошедших через это реальных людей. Возможно, у вас есть новый подход к старой проблеме. Или, может быть, вы хотите масштабировать идею, которая успешно работала на местном уровне, или вы хотели бы воплотить в жизнь идею, о которой узнали. Может, вы и не основатель; может, вы пришли, когда процесс уже был запущен. Возможно, вы планируете открыть новый благотворительный фонд или создать собственное предприятие. Если вы серьезно настроены на изменение мира в лучшую сторону, то эта книга — для вас. |
|
В современном мире, где все развивается и меняется так стремительно, как никогда раньше, не отставать становится все труднее. И бизнеса в любом его проявлении это касается, пожалуй, больше всего остального, ведь у потребителя требование к услугам и товарам растет так же быстро. Большие и успешные компании поглощают малые, кого-то выкидывает за борт, кто-то сдается, потому что не поспевает за нынешним темпом. Идет борьба и смещение, и чтобы оставаться на плаву, нужно грамотно выстроить основы бизнеса. А основа любого бизнеса – это система продаж, и она должна развиваться пропорционально кругу потребления, даже быстрее — предугадывать спрос, чтобы не остаться позади. И эта книга выведет вас в лидеры. Авторы, абсолютные гуру продаж, за плечами которых многолетний успешный опыт, дают четкие и конкретные методы, понятные и информативные рекомендации для успешных сделок. Вы узнаете все тонкости этого искусства и психологию вашей целевой аудитории. Эта книга – все, что вам понадобится, чтобы увеличить свою прибыль и продать все без остатка. |
|
Многое из того, чем приходится заниматься менеджерам по продажам, раньше было делом маркетеров. Традиционно последние отвечали за сообщение, за продвижение, а продавцы — за взаимоотношения с клиентами. Но сегодня этого недостаточно, чтобы быть хорошим продавцом. Продавец нового времени слушает своих клиентов, делится с ними информацией, наблюдает за их успехами, курирует и обучает их, строит сети профессиональных знакомств и является лидером мнений в своей отрасли. |
|
«О чем книга: Эта книга о том, как исследования мозга помогают привлечь внимание покупателя и увеличить продажи. Авторы предлагают эффективные техники создания запоминающихся презентаций, способных оказать влияние на потенциальных клиентов, заставить их принять эмоциональное решение и рационализировать его. «Тренинг по нейромаркетингу» призван повысить способность компаний влиять на сознание потребителей и научить создавать эффективные маркетинговые стратегии. Залог успеха: После прочтения книги, вы обязательно: — будете заключать больше сделок, — поймете, как потребители принимают решение о покупке, — начнете быстро делать внушительные продажи, — создавать более эффективные маркетинговые стратегии, — сможете создавать мощные, уникальные и запоминающиеся презентации, обладающие большим и длительным воздействием на потенциальных покупателей, — радикально улучшите вашу способность влиять на других. Читателям постоянно рекомендуется размышлять, доказывать, и предлагать, именно в этом диалоге проявляется методика нейромаркетинга. Все размышления подтверждаются реальными примерами из жизни успешных проектов, которые дадут вам ясное понимание методов их реализации. Структура книги очень тщательно продумана: есть много пунктов маркированного списка, подзаголовки, графики и диаграммы. Каждая глава завершается разделом «Необходимо запомнить», что в очередной раз сфокусирует вас над ключевыми аспектами, с которыми вы отправитесь на дальнейшее изучение секретов нейромаркетинга. Цитаты: «Продажа без проведения тщательной диагностики похожа на лечение без точного знания диагноза». «Мозг – аппарат, с помощью которого мы думаем, что думаем». «Один из лучших способов убеждения других людей – это ваши уши – выслушайте их». «Цена – это то, что вы платите. Ценность – то, что вы получаете». «Никакие великие поступки в мире никогда не совершались без страсти». «Для того, чтобы внушить доверие, вам необходимо выглядеть, чувствовать и говорить как лучший друг вашего потенциального клиента». Отзывы: «Люди, принадлежащие к обеим сторонам уравнения – и покупатели, и поставщики, — извлекут выгоду из полного знания принципов, изложенных в книге. Это увлекательнейшее чтение повлияет не только на ваш бизнес, но и на ваши повседневные дела. Нейромаркетинг открывает новую эру, в которой искусство влияния подкрепляется наукой». Боб Бишоп, Председатель и учредитель BBWORLD Consulting Services. «Методы нейромаркетинга эффективны и помогают узнать, чем мы руководствуемся в потребительском поведении. К сожалению, они сложны для понимания и требуют серьезной теоретической подготовки. Главное достоинство книги в том, что в ней доступно и понятно описаны принципы этого подхода. На реальных примерах авторы показывают, как добиться максимального воздействия рекламного сообщения на сознание покупателя». Максим Поташев, Маркетолог, бизнес-консультант, бизнес-тренер, магистр игры «Что? Где? Когда?».» |
|
В продажах много случайных людей. Сильный, успешный продавец любит свою работу и получает удовольствие не только от комиссионных с заключенной сделки, но и от общения с клиентами, преодоления отказов, установления контакта, всех нюансов и деталей. Таких успешных менеджеров автор называет альфа-продавцами. Из книги вы узнаете, как сформировать команду чемпионов в отделе продаж, каким должен быть суперпродавец, как его отобрать, научить и как им управлять. Автор подробно описывает основные навыки, необходимые для работы альфа-продавцов, а также дает практичные советы о том, как выстраивать продажи при помощи такого спецназа. Представленный в книге опыт позволит вам избежать самых распространенных ошибок, которые так злят нас в продавцах, когда мы сами бываем в роли клиентов. Издание адресовано как начинающим менеджерам по продажам, так и опытным продавцам — улучшайте свои результаты, станьте первым, настоящим альфа-продавцом. Книга также будет полезна руководителям отделов продаж, топ-менеджерам и владельцам бизнеса — будьте альфа-начальником, применяйте на практике инструменты для выращивания альфа-продавцов. |
|
Продажи — это игра, спорт, где игроки тренируются, выкладываются по полной и приносят домой трофей в виде заключенной сделки. Как и в любой игре, здесь есть свои правила, которые важно знать. Очень часто покупатель сначала отказывается от сделанного ему предложения, и в данном случае успех сделки зависит от выбранной продавцом переговорной тактики и методов убеждения. Освоив приемы, описанные в этой книге, вы не будете обескуражены, получив от покупателя отказ, потому что будете точно знать, что означает каждое его «нет» и что вам нужно делать дальше. Вы узнаете: — какие нюансы важны в презентации продуктов и услуг; — как пользоваться «компасом продаж», чтобы в самых разных ситуациях выбирать правильный путь к заключению сделки; — как сохранять контроль над ситуацией; — как при необходимости быстро выйти из игры с выгодой для себя. Эта книга — о стратегии продаж. Читайте ее с ручкой в руках, применяйте описанные в ней методы на практике, и вы наверняка сможете побеждать в продажах чаще, чем сегодня, получая огромное удовлетворение от своей работы. |
|
Предлагается подход, в котором развитие компании основывается на взгляде первого лица (основателя, владельца, руководителя), на прямой взаимозависимости знаний и навыков менеджмента и успеха компании. Описываются основные стадии и результаты жизненного пути, а также типовые ошибки, с которыми встречаются основатели, руководители и сотрудники компаний на пути к успеху. Книга ориентирована на широкий круг читателей — от специалистов в области управления персоналом (HR), слушателей управленческих семинаров и консультантов практиков до директоров разного уровня и владельцев компаний, предназначена для всех тех, кому интересен новый взгляд на менеджмент и современную организацию деятельности в компании. Издание продолжает ряд публикаций автора в серии «Просто, Кратко, Быстро» издательства ИНФРА-М. Ранее были опубликованы «Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI», а также «Постановка системы бюджетного управления или три координаты бизнеса: БДР, БДДС, ББЛ». |
|
Автор этого бестселлера продал тринадцать тысяч и один автомобиль за пятнадцать лет своей карьеры, попав в Книгу рекордов Гиннесса как величайший продавец в мире. В эту книгу вошли его уникальные системы продаж: успешная сделка, которая может породить еще 250; секреты разведывания данных о клиентах, которые гарантируют будущие продажи; искусство использования других людей для продаж, и наконец, пять способов превратить перспективного клиента в настоящего покупателя. |
|
Данная книга — превосходное руководство, которое свидетельствует о необходимости предоставления знаний о логистике в легкой и доступной для чтения и понимания форме. В книге очень доходчиво объясняются теоретические понятия, но это не лишает ее практичности: она тесно связана с миром бизнеса конкретными примерами и умело подобранными случаями из практики. Книга предлагает глубокое изучение логистики и понимание ее основ. В то же время она не просто понятна — ее просто интересно читать. Перевод с английского В.А. Сомило. Под редакцией А.Е. Михейцева. |
|
Книга американского экономиста и социолога Торстейна Веблена (1857—1929), одного из основоположников институционализма, посвящена исследованию природы, причин возникновения, мотивам деятельности делового предприятия; личности бизнесмена и его целям; основному, как считал Т. Веблен, конфликту того времени — противостоянию машинного производства и предпринимательства с целью извлечения прибыли и отражению этого противостояния в политике и культуре. Рекомендуется научным работникам, преподавателям, студентам, аспирантам, специализирующимся в области экономики, а также всем, кто интересуется классическими произведениями экономической мысли. |
|
Разговор в книге пойдет о создании и развитии бизнеса в России, о плюсах и минусах предпринимательства в условиях сегодняшней действительности. Книга является практическим руководством, цель которого — показать, что и как следует делать, чтобы открыть свой бизнес. Она содержит реальный опыт построения бизнеса в области продаж, оказания услуг и производства. Внимание читателя акцентируется не столько на получении знаний, сколько на получении навыков и выполнении практических пошаговых действий. Любой человек, желающий вступить на путь предпринимательства, почерпнет из нее много полезного. |
|
В справочном пособии собран и систематизирован материал, который представляет интерес для субъектов малого предпринимательства. Пособие включает вопросы, связанные с созданием, государственной регистрацией и организационно-правовыми формами предпринимательской деятельности, регулированием торговой деятельности, соблюдением прав на результаты интеллектуальной деятельности, налогообложением и защитой прав потребителей. Законодательство приведено по состоянию на январь 2015 г. Материал подготовлен на основании действующих нормативных документов и предназначен тем, кто осуществляет или планирует заняться предпринимательской деятельностью, а также преподавателям и студентам экономических специальностей. |
|
Простые и понятные идеи профессора экономики Принстонского университета Бертона Малки ела уже более тридцати лет привлекают внимание инвесторов, стремящихся постичь законы финансового мира и научиться с наибольшей выгодой использовать их. В этой книге Малкиел предлагает простую пошаговую стратегию, которая позволяет любому частному инвестору превзойти самых искушенных профессионалов, причем с меньшим риском. Это полное практическое руководство, доступное пониманию даже далекого от мира инвестиций читателя. В нем действительно есть все, что вам нужно знать при инвестировании. Книга предназначена для широкого круга читателей, для всех, кто задумывается о формировании инвестиционного портфеля или просто хочет найти ориентиры в мире личных финансов. |
|
Как и где получить необходимые знания по учету и отчетности? Как при постоянном дефиците времени правильно выбрать налоговый режим? Предлагаемое вниманию читателей издание по учету и отчетности ИП поможет ответить на эти и многие другие вопросы. Практический опыт, положенный в основу курса, и использование особой методики изложения дает возможность для самостоятельного изучения материала. С этой книгой вы сможете пройти весь путь от разработки первичных документов и отражения их в учете до отчетности в МИФНС и фонды. Наглядные примеры всех расчетов и отчетных форм при различных налоговых режимах помогут вам самостоятельно заполнить всю необходимую бухгалтерскую документацию. Издание книги разработано с учетом новых ставок страховых взносов и налогов, а также новых форм отчетов в МИФНС и фонды в соответствии с последними изменениями в законодательстве. Предназначено для индивидуальных предпринимателей, бухгалтеров и всех, кто интересуется вопросами бухучета. Книгу можно использовать как учебную (рабочую) тетрадь. |
|
О чем книга: Эта книга покажет, как делать то, что нравится. Креативный директор компании, Биз Стоун, на собственном примере научит вас не бояться рисковать и расскажет о принципах, которые помогут вам добиться успеха. Стив Джобс бросил колледж, путешествовал по миру и стоял у истоков революционной компьютерной компании. Марк Цукерберг написал код Facebook в своей комнате в общежитии Гарварда с целью сравнения привлекательности девушек. Twitter был придуман на сломанных детских качелях во время поедания буррито горсткой отчаянных неформалов. Теперь настала ваша очередь вершить великие дела. Не бойтесь рискнуть и сделать то, что многие годы будоражит ваше воображение. Решайтесь! Залог успеха: Каждая часть книги являет собой историю с моралью, которая начнет мотивировать вас на новые свершения: — создавайте себе возможности самостоятельно, не ждите удачного момента; — откажитесь от заурядного мышления, и результат, самый лучший, не заставит себя ждать; — креативность не имеет границ (человек, заставивший миллионы выражать бесконечные мысли в 140 символах знает, о чем говорит); — задавайте вопросы, ведь это бесплатно! — умейте сопереживать – в этом основа личного и глобального успеха. Автор книги: Биз Стоун – это из самых влиятельных людей в мире по версии «TIME», предприниматель десятилетия, по мнению «Inc. Magazinе» и один из «10 влиятельнейших людей мира» в списке «Vanity Fair», один из основателей и креативный директор «Твиттера». Цитаты: «Суть предпринимательства – это быть тем, кто заставляет обстоятельства работать на себя». «Если ты не любишь то, что пытаешься создать, если сам не являешься убежденным пользователем, то, скорее всего, потерпишь неудачу, даже если все остальное было сделано правильно». «Чтобы одержать впечатляющую победу, надо быть готовым к впечатляющему провалу. Другими словами, вы должны быть готовы умереть за свою цель». «В детстве я боялся монстров под кроватью. Какое-то время у меня с монстрами было соглашение. «Я полностью в вас верю, — мысленно говорил я им. – Не нужно приходить и что-то мне доказывать. Я в теме»». Отзывы: «По тем отзывам, что книга получила в США, смело можно утверждать, что она особенна именно своей непохожестью на известные истории успеха в этой области. На ее страницах не будет фантастических историй о шикарной жизни в Силиконовой долине, которыми кормит нас кинематограф. Биз — обычный человек, такой же, как и любой из нас, упорно двигавшийся к успеху, переживший все те же самые бытовые трудности, которые он без стеснения обличает на страницах своей истории». |
|
Как достигнуть финансового благополучия, невообразимого успеха в бизнесе и добраться до высот таких предпринимателей, как Марк Цукерберг (Facebook), Билл Гейтс (Microsoft) или Стив Джобс (Apple)? Для этого необходимо изменить ход ваших мыслей — то, как вы думаете. Другими словами, вы должны открыть для себя эту книгу как особый образ мыслей, появившийся из жизненного опыта лучших предпринимателей. В этой захватывающей книге представлены самые важные уроки, которые каждый предприниматель должен извлечь в семи областях: Стратегия, Образование, Люди, Финансы, Маркетинг и Продажи, Лидерство и Мотивация. Также автор подробно рассказывает о том, какие правила и привычки определяют элиту предпринимателей, например: умение быстро реагировать; ставить бизнес превыше всего; часто консультироваться со своими наставниками; нанимать лучшую команду; создавать напряженную атмосферу срочности; мудро использовать время и т.д. Издание адресовано миллионам начинающих и опытных предпринимателей. Советы автора вдохновят на открытие собственных компаний и позволят улучшить уже существующий бизнес. |
|
Сколько бы денег мы ни тратили на рекламу магазина, какие бы ни устраивали акции или распродажи, магазин не будет приносить прибыль без четкой и слаженной работы сотрудников. Посетители магазина превратятся в покупателей, только если магазин будет чистым, если продавцы будут встречать клиентов с приятными улыбками, если персонал всегда будет готов помочь и если директор будет грамотно управлять сотрудниками. В своей книге Виктория Ламанова, много лет руководившая розничными магазинами, рассказывает, как заставить ваш магазин работать как часы. Автор делится рекомендациями, основанными на собственном практическом опыте работы в России. Вы узнаете об отточенных в реальной жизни методиках составления регламентов, способствующих повышению эффективности работы сотрудников и увеличению продаж, об анализе деятельности магазина, об оценке работы персонала, мотивации и обучении сотрудников. |
|
Предлагаемая вниманию коллективная монография дает представление о влиянии институтов и механизмов взаимодействия бизнеса и власти на инвестиционную политику России в контексте политических, экономических, социальных вызовов, с которыми сегодня приходится сталкиваться субъектам предпринимательской деятельности. Монография состоит из четырех основных разделов, в которых последовательно рассматриваются институты и механизмы продвижения интересов бизнеса в системе взаимодействия с властью, направления сотрудничества государства и предпринимательского сообщества при формировании благоприятного инвестиционного климата, международная практика подобного взаимодействия, а также соответствующие процессу политико-правовые аспекты, направления социальной политики, репутационные и политические риски. В основе монографии — практические наработки профессорско-преподавательского состава кафедры теории и практики взаимодействия бизнеса и власти НИУ ВШЭ, материалы мастер-классов ведущих представителей бизнес-сообщества и органов государственной власти, стенограммы круглых столов, проведенных кафедрой в рамках Апрельских конференций НИУ ВШЭ. Монография будет востребована как специалистами, так и студентами экономических, политологических, менеджериальных специальностей. |
|
