Главная > Издательство «Технология»
О чем не говорят конспирологи
Книги издательства «Технология»
Маркетинговая логистика
Автор: Кристофер М.
Издательство: Технология, 2005
Жанр: Маркетинг
Страниц: 200 страниц
Загрузил: admin, 22 сентября 2011
   При создании «Маркетинговой логистики» были использованы результаты современных исследований и опыт многих компаний. Кроме того, основные положения каждой главы проиллюстрированы небольшими примерами из практики и рисунками, что сближает теорию с практикой. Эта книга будет полезна менеджерам, которые хотят больше узнать о способах управления цепочкой поставок и таким образом улучшить конкурентное положение своих компаний. Книга будет полезна и для студентов последних курсов, специализирующихся на маркетинге, логистике и управлении цепочками поставок.
Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:2000
Автор: Хилл Найджел
Издательство: Технология, 2004
Жанр: Потребительское право
Страниц: 192 страницы
Загрузил: zorkuzz, 15 августа 2009
   В данной книге в доступной для читателя форме описаны методы, с помощью которых организации могут измерять степень удовлетворенности потребителя, для того чтобы соответствовать требованиям стандарта ИСО 9001:2000. В отличие от предыдущих версий этого стандарта, потребитель теперь является центральным объектом при построении системы управления качеством предприятия. Если стоит задача провести модернизацию, направленную на соответствие новому стандарту, или впервые заняться управлением качеством, то данная книга поможет решить эти задачи.
Для правильной работы fb2Мира используйте только последние версии браузеров: Chrome, Opera или Firefox.
В других браузерах работа fb2Мира не гарантируется!
Ваша дата определена как 08 мая 2024
Рейтинг@Mail.ru
© 2008–2024 fb2Мир