|
|
|
Предпринимательство и торговля
|
Аутсорсинг непрофильных бизнес-процессов становится в последнее время все более популярным. Преимущества такого подхода очевидны, когда речь идет о передаче сторонним организациям производственных контрактов, функций управления персоналом, обслуживания информационных и компьютерных систем и т.п. Но возможно ли использование принципов аутсорсинга при построении системы сбыта? В зарубежной практике такой подход к управлению продажами широко используется ведущими компаниями мира. В этой книге, написанной Э. Андерсон и Б. Тринклом, основоположниками концепции аутсорсинга в продажах, вы найдете • проверенную на практике методику оценки эффективности различных вариантов организации сбыта (через собственный отдел продаж, через торговых представителей, с привлечением независимых дистрибуторов и т.п.); • рекомендации в выборе и построении оптимальной модели продаж для вашего бизнеса; • способы оценки фактических издержек при управлении сбытом с использованием различных схем работы; • кейсы и примеры из практики работы компаний, успешно использующих аутсорсинг в системе управления продажами; • технологии продуктивного сотрудничества с независимыми сбытовыми компаниями и торговыми представителями с целью увеличения объемов продаж и оптимизации затрат. |
|
«Код миллионера» — не набор цифр на замке хитроумного сейфа, а принципы создания Просветлённого Богатства, помогающие не только легко делать деньги, но и правильно ими распоряжаться. Для широкого круга читателей. |
|
Предлагаемая вашему вниманию книга представляет собой рисованный комментарий к ГОСТ Р ИСО 9001—2001 «Системы менеджмента качества. Требования». Оригинальные характеристики отдельных положений этого стандарта дополнены яркими авторскими иллюстрациями, что позволяет легче воспринимать новые идеи всеобщего управления качеством (TQM), которые лежат в основе ГОСТ Р ИСО 9001-2001, официальный текст которого полностью приведен в данном издании. Книга может быть рекомендована студентам ВУЗов, изучающим менеджмент, преподавателям, предпринимателям, руководителям предприятий и консультантам в области качества. |
|
По мнению ведущих российских экспертов, заведения итальянской кухни — одно из самых перспективных направлений современного ресторанного рынка. Мода на итальянскую кухню не только стабильно удерживается на протяжении последних лет, но и получает сегодня второе рождение. В книге обобщен опыт лучших отечественных ресторанов, работающих в данном сегменте, представлен подробный анализ их деятельности, рассмотрены все аспекты создания и управления — от концепции и выбора оборудования до особенностей гастрономии, винной карты и обслуживания. |
|
Для каждого председателя или члена совета директоров слово «дилемма» представляет собой своеобразный стопсигнал. Время от времени случаются финансовый крах, мошенничество, проблемы выбора преемников, поглощение компании без согласия ее руководства, столкновения личных интересов, и директора совершают разного рода опрометчивые шаги. Эта практичная и занимательная книга освещает типичные дилеммы, с которыми сталкиваются директора. Патрик Данн помог сотням директоров справиться со многими проблемами. Будучи экспертом в этом вопросе, он может дать консультацию о сущности дилемм и принципах их решения. Кроме того, он детально описывает реальные столкновения и конфликты, а также предлагает их решения. С подобными дилеммами сталкиваются все виды компаний, начиная с совершенно новых фирм и заканчивая уже зрелыми транснациональными корпорациями. |
|
«История о трендах. Где же они, постоянно меняющиеся возможности большого рынка? А они никуда и не прятались. Они там, где продавцы товаров и деньги для покупки этих товаров, среди женщин и повзрослевших «бумеров»… Эта книга — лауреат премии «Бизнес-книга» 2007 года в номинации «Бизнес-концепции».» |
|
В книге рассматриваются требования к процессному подходу, содержащиеся в стандартах ИСО серии 9000:2000. Излагаются методы применения этих требований в различных ситуациях. Приводятся примеры реализации процессного подхода на промышленных предприятиях. Книга предназначена для руководителей организаций, специалистов, занимающихся вопросами совершенствования управления предприятиями, специалистов-практиков в области качества, а также для консультантов, преподавателей, аспирантов и студентов, обучающихся соответствующим специальностям. Она будет полезна всем тем, кто интересуется вопросами качества. |
|
«Эта книга является продолжением бестселлера «Бизнес есть бизнес: 60 правдивых историй о том, как простые люди начали свое дело и преуспели». Лучший способ преуспеть — найти свою выгодную нишу. Сделать это непросто, но вполне возможно, что доказывают 50 бесед с теми предпринимателями, кто уже реализовал свою идею, и 25 проектов «народного» бизнеса с небольшим стартовым капиталом. Ни грамма теории, реальные приключения, захватывающие сюжеты — здесь собран калейдоскоп примеров для тех, кто стремится к благополучию и самореализации. Читайте и делайте так, как невымышленные герои этой книги!» |
|
Как добиться успеха в бизнесе и наладить взаимоотношения в коллективе? Как привлечь потенциальных клиентов и какую работу проводить с теми, которые имеются на данный момент. Что общего есть у всех успешных деловых людей? Обо всем этом вы узнаете, прочитав книгу «Думай как покупатель — действуй как продавец! 33 правила успешных деловых людей». Книга будет чрезвычайно полезна людям, начинающим свой собственный бизнес, либо желающим расширить уже существующий. Она развеивает многие привычные утверждения и стереотипы и предлагает совершенно новый подход к вопросам торговли и оказанию услуг. Но самое главное — она поможет наиболее быстро и эффективно превратить простых потенциальных покупателей в горячих приверженцев вашего бизнеса, которые останутся верны ему на долгие годы! |
|
Книга состоит из подлинных историй и подтвержденных практикой мыслей обычных людей, которые, начав с какой-то идеи, одного вида какой-то продукции или одного-единственного едва «оперившегося» бизнеса, со временем приобрели миллионы. Исследуются методы и принципы работы дюжины преуспевающих предпринимателей, включая надежную и легкую в применении стратегию, разработанную автором книги, которая поможет вам определить кратчайший путь к успеху. Для широкого круга читателей. |
|
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация — это больше, чем извинения. Компенсировать — значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул — признанный гуру в области сервиса — дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов. Книга предназначена для специалистов по продажам, сотрудников отделов по обслуживанию клиентов и всем, кто стремится оказывать качественный сервис. |
|
Книга обеспечит Вам самое близкое знакомство с передовыми и эффективными методами сбыта. Американцы прозвали ее «Библией № 1 для продавцов», считая, что в ней найдет пользу любой человек, желающий выгодно сбыть другому товар, услугу, себя, идею, знание (то есть родитель, учитель, министр, врач, домработница и т.д.). |
|
Авторы собрали и обобщили информацию об идеях, методах и конкретных приемах, благодаря которым можно овладеть самыми передовыми стратегиями сбыта продукции и достичь вершин успеха в торговле с любым партнером. Для широкого круга читателей. |
|
Если у тебя возникал вопрос, как создать бизнес с нуля, то ты нашел, что искал. Эта книга — современное пособие по построению бизнеса. Но это не просто теория. В конце каждой главы даны задания, выполнив которые ты получишь свой бизнес с ежемесячным доходом минимум 1000 евро. Если этого не случится и ты не будешь зарабатывать деньги, напиши мне и я верну стоимость твоей покупки. Конечно, если ты будешь выполнять практические задания из этой книги. В книге собран весь мой опыт работы из разных сфер бизнеса. Пришла твоя пора зарабатывать! Не откладывай — начинай свое дело уже сейчас! |
|
Книга Майкла Гербера, которого считают ведущим специалистом в области малого бизнеса, позволяет по-новому взглянуть на проблемы, связанные с организацией и развитием малых предприятий. Автор показывает, как общепринятые стереотипы могут воспрепятствовать успешному бизнесу, ведет своих читателей через главные этапы развития малого предприятия — от основания и становления до зрелости. Большой интерес представляет описание технологий франчайзинга для повышения эффективности и предсказуемости бизнеса. Книгу очень оживляют диалоги с молодой женщиной-предпринимателем, которые в понятной форме учат, как правильно организовывать, развивать и совершенствовать свое дело, не изменяя привычного образа жизни. Книга рассчитана на широкий круг читателей — от студентов до опытных бизнесменов. |
|
Неважно, чем вы интересуетесь, в какой сфере работаете и каких размеров ваша компания – цифры и аналитика сегодня повсюду, и всем приходится иметь с ними дело. Чтобы принимать эффективные решения, нужно уметь анализировать данные и извлекать из них смысл. В этом вам поможет данная книга, которая в доступной форме объясняет, как: — формулировать гипотезы и проверять их на основании данных; — интерпретировать и формулировать результаты анализа; — эффективно взаимодействовать с аналитиками в вашей компании; — развить количественное мышление. Цифровые данные и аналитика оказывают все большее влияние на современный мир, и если вы не хотите отставать, прочтите эту книгу. |
|
Книга представляет собой анализ рынка ритейла и взаимоотношений его участников, руководство по работе компании-поставщика с торговыми сетями. |
|
Кейтеринг — относительно новое для России явление. Первые отечественные рестораны выездного обслуживания возникли в 1993–1994 гг. За 20 лет на этом рынке появилось много ярких игроков. В книге представлены 12 непохожих друг на друга компаний, руководители которых интересно рассказали о том, в какой обстановке зарождался кейтеринг, какие препятствия им приходилось преодолевать и каких успехов удалось достичь. Организовать празднество на тысячи человек, обслужить гостей чемпионата мира или провести корпоратив на природе для большой компании — непростая задача. И в то же время кейтеринг позволяет каждый раз создавать свою уникальную атмосферу. Руководители компаний проявляют массу фантазии, используя дизайнерскую посуду, поваров национальных кухонь, оригинальную подачу блюд и необычную одежду для обслуживающего персонала, а также многое другое, чтобы полностью воплотить в действе избранную тему мероприятия. Кейтеринговые компании постоянно сталкиваются с новыми вызовами, интересными площадками и взыскательными клиентами, что помогает им развиваться и искать нестандартные решения. |
|
Создатель компаний Apple и Next. Глава студии Pixar. Человек, который ввел на рынок MacBook. iphone, ipod, ipad. Изобретатель, чьи инновационные идеи и революционные взгляды на развитие анимации и дизайна изменили представление о том, как должен выглядеть персональный компьютер, плеер и телефон. Черпайте вдохновение, следуя по стопам самого трудолюбивого человека Силиконовой долины и узнаете как: — Обойти стандарты и взглянуть на задачи под другим углом; — Четко формулировать свои желания и добиваться потрясающих результатов; — Выгодно продать свои идеи; — Добившись успеха, удержаться на вершине. Дениэл Смит – успешный писатель, редактор и исследователь документальной литературы — открывает дверь в увлекательный мир величайшего изобретателя и бизнесмена современности! |
|
