Главная > Автор Чирков А.
О чем не говорят конспирологи
Книги Чирков А.
Конфликты в канале сбыта
Автор: Чирков А.
Издательство: Издательский дом Би, 2004
Жанр: Управление предприятием и персоналом
Страниц: 168 страниц
Загрузил: pdsolid, 06 мая 2008
   «Опрос менеджеров по продажам показал: 80% торгового персонала считают конфликт между поставщиком и посредником неприемлемым. Отсюда поведение страуса — уклонение от разногласий, подавление любых споров, чреватых осложнениями, что неизбежно усиливает зависимость от партнера. Происходит накопление противоречий, канал сбыта становится не конкурентоспособным и, в итоге, прекращает свое существование. Между тем конфликт интересов двух независимых партнеров неизбежен, поскольку административная власть между ними практически отсутствует. Это делает конфликт обязательной формой их взаимоотношений, а методы управления конфликтом становятся методами управления самим каналом сбыта. Вот о чем эта книга. Девиз ее интригует и шокирует: «Создавайте конфликты, если вы умеете ими управлять».»
Для правильной работы fb2Мира используйте только последние версии браузеров: Chrome, Opera или Firefox.
В других браузерах работа fb2Мира не гарантируется!
Ваша дата определена как 16 мая 2024
Рейтинг@Mail.ru
© 2008–2024 fb2Мир