Главная > Автор Урбан Глен
О чем не говорят конспирологи
Книги Урбан Глен
Не просто отношения — защита
Автор: Урбан Глен
Издательство: Баланс Бизнес Букс, 2007
Жанр: Экономика
Страниц: 272 страницы
Загрузил: radius, 27 августа 2010
   «Традиционный Push/Pull маркетинг больше не работает. Самые «раскрученные» инициативы в области взаимоотношений с клиентами терпят неудачу. Дальновидные компании становятся пионерами на абсолютно новом пути к максимальным прибылям и устойчивому конкурентному преимуществу, и этот путь — защита интересов клиента. Защита клиентов означает то, что вы искренне представляете их интересы, даете им открытую, честную и полную информацию. Это означает, что вы говорите с ними, а не им. И это требует масштабных перемен, как в организационной культуре, так и в организационных процессах. Эта книга рассказывает о том, как работает стратегия защиты, почему она работает, и как заставить ее работать в вашей компании. Перевод с английского В.А. Сомило.»
Для правильной работы fb2Мира используйте только последние версии браузеров: Chrome, Opera или Firefox.
В других браузерах работа fb2Мира не гарантируется!
Ваша дата определена как 06 мая 2024
Рейтинг@Mail.ru
© 2008–2024 fb2Мир