|
|
|
Книги издательства «Дашков и К°»
|
Почему ваш персонал работает плохо: объемы продаж снижаются, прибыль неизбежно падает? Что делать в подобной ситуации? Наверняка каждый руководитель коммерческого предприятия задавался этими нелегкими вопросами. Для того чтобы добиться успешной торговой деятельности и требовать от персонала полной отдачи, его нужно научить эффективной работе. Но как это сделать? Книга отвечает на вопрос, как организовать обучение торгового персонала с использованием тренинговой системы. В пособии с привлечением обширного практического и теоретического материала представлена система тренингов торгового персонала, нацеленных на результат. Выделяются типичные ошибки в стратегии ведения тренингов. Для руководителей предприятий, менеджеров всех уровней, работающих в сфере продаж, преподавателей и студентов, а также всех тех, кто интересуется данной темой. |
|
Данное издание подготовлено с учетом современного состояния российского законодательства и практики его применения. Оно содержит материалы, необходимые юридическим службам при осуществлении ими своих функций в области обеспечения трудовых отношений на предприятии, договорной, претензионно-исковой работы, а также образцы документов — гражданско-правовых договоров, исковых заявлений и др. Для юрисконсультов, индивидуальных предпринимателей, других практических работников и иных граждан, интересующихся организацией правовой работы в экономике. |
|
Одним из важнейших элементов любого дела и залогом его успешного завершения является планирование. В данной книге рассматриваются как общие проблемы планирования, так и собственно планирование продаж как более узкое и практически ценное направление. Освещаются вопросы организации работы всего отдела продаж. Особое внимание уделено тому, как правильно применять полученные знания на практике, увеличивая эффективность работы отдела продаж. Книга предназначена преимущественно для руководителей отделов продаж и директоров компаний. Также данное пособие заинтересует самих продавцов и менеджеров по продажам, так как позволит им более четко и рационально организовать свой рабочий процесс. |
|
В книге рассматриваются основные задачи продакт-менеджмента с точки зрения маркетингового планирования и стратегий продвижения товара на рынок. В ней содержатся рекомендации, следуя которым продакт-менеджер сможет определить, какой товар, в какое время и в каком месте будет наиболее востребован потребителями, каким образом его лучше всего продать. В книге анализируется каждый этап движения товара от производителя к потребителю. Для специалистов по продвижению товаров или услуг, а также всех интересующихся продакт-менеджментом. |
|
В простой и доступной форме в данной книге изложены оригинальные находки в области психологии рекламы и PR; показаны классические ошибки менеджеров по рекламе и PR в области психологии; широко представлены инновационные находки в современной рекламной и PR-деятельности. Книга может служить практическим пособием для подготовки менеджеров в высших учебных заведениях по курсу «Психология рекламы и PR», а также предназначена для всех интересующихся данной проблематикой. |
|
«Реклама в средствах массовой информации является одной из самых эффективных при завоевании покупателей и играет важную роль в работе телевидения, радио или печатных изданий. В рамках данного пособия рассмотрены основные способы и приемы создания рекламы. Книга призвана раскрыть основные секреты рекламного закулисья и подробно ознакомить читателя с «кухней манипулятивных технологий», с помощью которых производители управляют нашим сознанием. Книга будет полезна и интересна маркетологам и специалистам в сфере рекламы и PR, а также каждому любопытному читателю.» |
|
Эта книга посвящена удивительному, разностороннему и крайне увлекательному явлению — связям с общественностью. В ней подробно рассматриваются терминология, методология, инструментарий и элементы PR, а также все известные только специалистам особые ходы, благодаря которым те или иные образы, представления о человеке или о товаре прочно закрепляются в сознании общества. Для специалистов PR-служб, маркетологов, руководителей организаций. |
|
«Практикум предназначен для углубленного изучения потребительских свойств и ассортимента строительных и мебельных товаров, ковров и изделий народных художественных промыслов; для овладения навыками идентификационной экспертизы, экспертизы товарных видов и разновидностей на соответствие заявленным потребностям. Для студентов ВУЗов, обучающихся по направлениям подготовки «Товароведение» и «Торговое дело», преподавателей, а также работников торговых предприятий.» |
|
В учебном пособии излагаются теоретические, методологические и практические аспекты современного антикризисного управления на основе опыта, накопленного в России и за рубежом. Рассматриваются причины возникновения и разновидности кризисов, правовые вопросы регулирования несостоятельности (банкротства), определяется диагностика финансового состояния организации и намечаются пути финансового оздоровления несостоятельных организаций; характеризуется роль инноваций и инвестиций в выходе из кризисной ситуации. Для студентов ВУЗов и бизнес-школ, менеджеров всех уровней, а также всех интересующихся проблемами антикризисного управления. |
|
«В доступной и конкретной форме анализируются вопросы, жизненно необходимые для успешной деятельности руководителя: эффективность использования рабочего времени; подготовка и принятие решений; эффективное разрешение конфликтов; этика делового общения и др. На основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных источников предлагаются рекомендации, советы, позволяющие решать реальные проблемы и задачи в сфере деловой деятельности. Пособие можно с полным основанием считать учебным и практическим пособием для каждого руководителя, кто хочет повысить эффективность своей повседневной деятельности. Предназначено руководителям всех уровней, слушателям курсов повышения квалификации, а также аспирантам, магистрантам, студентам, изучающим дисциплины «Менеджмент», «Управление персоналом», «Корпоративная культура», «Этика деловых отношений». Представит интерес для деловых людей и широкого круга читателей, стремящихся к повышению уровня деловой культуры.» |
|
«В учебнике рассматриваются вопросы товароведения, организации и методов торговли, взаимоотношений с потребителями, складирования и др. Изучив изложенный материал и приобретя практический опыт, наиболее квалифицированные и увлеченные своей профессией продавцы быстро поднимутся по карьерной лестнице. Тогда им понадобится еще больше профессиональной информации, и для них — менеджеров, маркетологов, руководителей складов и торговых предприятий — рекомендуется книга: В.В.Волгин «Запасные части. Маркетинг, менеджмент, логистика». Учебник предназначен для подготовки новых продавцов запасных частей к колесной и гусеничной технике для работы в магазинах и на станциях техобслуживания.» |
|
Практическое пособие посвящено вопросам авторского права в таких сферах, как издательский бизнес и средства массовой информации. Кто-то нарушает ваши авторские права или вас необоснованно обвиняют в нарушении таковых? Вы хотите быть уверены в том, что все ваши договоры, связанные с авторским правом, составлены правильно? В предлагаемом пособии на эти и многие другие вопросы вы найдете подробные ответы, основанные на положениях действующего законодательства. Кроме того, книга содержит обзор судебной практики по делам, связанным с защитой авторских прав, и раскрывает положения о мерах ответственности при их нарушении. Для всех, кто непосредственно работает в сфере использования авторских прав, а также тех, кто интересуется данным вопросом. |
|
Пособие поможет читателю разобраться в сущности корпоративной культуры, в том, как грамотно использовать ее составляющие, чтобы влиять на эффективность работы персонала, вызывая в нем положительные эмоции, преданность фирме, устанавливая в то же время определенные официальные и неофициальные правила. Для руководителей компаний, HR-специалистов, менеджеров по стратегическому и организационному развитию, а также для тех, кому интересна корпоративная культура как система ценностей и инструмент эффективного управления персоналом. |
|
«Каждый владелец фирмы хочет иметь высокую норму прибыли, не прилагая при этом больших усилий. Как сделать так, чтобы потребители снова и снова приходили в магазин и всегда были довольны? Как сделать так, чтобы товары и бренды компании пользовались большой популярностью? Как достичь всего этого, не осуществляя больших инвестиций и не привлекая высокооплачиваемых специалистов? Надо использовать «ленивый» маркетинг. Данное пособие предлагает простые алгоритмы нахождения взаимопонимания с потребителями и построения программ стимулирования продаж. В книге рассматриваются методы проведения элементарных маркетинговых исследований и организации пассивных продаж. Для менеджеров-маркетологов, индивидуальных предпринимателей, управляющих магазинами, а также для студентов, изучающих дисциплину «Маркетинг».» |
|
На основе анализа концепций развития кооперативной мысли русского зарубежья раскрываются подходы к интерпретациям кооперативных организаций, дающие возможность научного объяснения сущности кооперации, ее роли и места в социально-экономическом развитии. Рассмотрение кооперации как экономической формы, анализ ее поведения в разных условиях раскрывает ее природу, позволяет уяснить, как работают современные кооперативы в их многообразии и внутренней сложности. Попытка отстоять мировоззрение исследователей кооперации русского зарубежья и его современное значение является серьезной жизненной целью автора монографии. |
|
Продавец — это человек, напрямую общающийся с клиентом, представляющий фирму и ее продукцию, формирующий репутацию. Поэтому он должен быть не только компетентным торговцем, но и хорошим психологом, менеджером, маркетологом. В данном пособии рассказывается, как соответствовать столь высоким требованиям в условиях жесткой конкуренции, когда помимо низкой цены и высокого качества товара клиент ориентируется на уровень сервисного обслуживания и отношений к себе персонала фирмы. Книга имеет сугубо практическую направленность, в ней представлено большое количество примеров и реальных ситуаций. Пособие посвящено не отдельному аспекту торговли, а всем основным ее составляющим: азы профессии продавца собраны в нем воедино. Для начинающих продавцов, менеджеров-консультантов и администраторов торговых залов, а также для руководителей отделов сбыта, управленцев и директоров магазинов. |
|
Учебное пособие подготовлено на основе норм действующего УПК РФ, требований Государственного образовательного стандарта, а также с учетом следственной и судебной практики, постановлений Пленумов Верховных Судов СССР, РСФСР и РФ, постановлений Конституционного Суда РФ по вопросам уголовного процесса, учтены достижения науки в области уголовного процесса. Для преподавателей, аспирантов и студентов юридических ВУЗов, а также будет полезно практикующим юристам. |
|
Словарь-справочник содержит около 5 тысяч терминов, используемых в современном товароведении. Включает основные термины по теории товароведения и экспертизе товаров, а также по группам товаров: текстильные, швейные, трикотажные, меховые товары и парфюмерно-косметические изделия. При работе по составлению словаря использованы новые нормативные документы, современная учебная литература и опыт работы авторов в качестве экспертов. Для преподавателей и студентов, экспертов и практических работников в сфере производства и реализации потребительских товаров. |
|
В настоящем издании приведен полный текст части четвертой Гражданского кодекса РФ в редакции, действующей с 1 января 2008 г., с подробными постатейными комментариями, которые носят научно-практический характер, рассматривают наиболее сложные вопросы, содержат ссылки на другие нормативные акты, так или иначе связанные с комментируемыми статьями. Для практикующих юристов, нотариусов, судей, сотрудников правоохранительных органов, преподавателей, аспирантов и студентов юридических вузов. |
|
«Учебное пособие включает основные методические положения теории и практики проведения маркетинговых исследований как основы принятия управленческих решений. Рассмотрены цели и задачи, которые ставятся при проведении исследований, источники информации и способы ее обработки, социологические методы сбора и анализа первичных и вторичных маркетинговых данных. Представлены особенности планирования, проведения кабинетных и полевых исследований, методы измерения, проблемы построения шкал и обработки полученных данных. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело» (профиль «Маркетинг»), а также студентов, обучающихся по магистерской программе «Управление маркетингом».» |
|
