|
|
|
Книги издательства «Дашков и К°»
|
«Учебник подготовлен в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности «Менеджмент организации». Рассмотрены сущность организационного поведения, различные аспекты управления поведением человека и групп в организации, показана специфика управления организационным поведением в условиях организационных изменений в России и зарубежных странах. Для преподавателей, аспирантов и студентов высших учебных заведений, менеджеров кадровых служб предприятий.» |
|
Книга представляет собой пособие по интернет-рекламе, в котором рассматриваются все значимые аспекты маркетинга, рекламоведения, дизайна и веб-дизайна. Пособие содержит немало технических сведений, но все данные изложены доступным языком, что позволит человеку, незнакомому с программированием, изучить азы веб-дизайна ровно настолько, чтобы уметь полноценно использовать те или иные возможности создаваемого для компании сайта. Для рекламистов, избравших своей специализацией электронную коммерцию, а также маркетологов, копирайтеров, дизайнеров. |
|
В этой книге приведено большое количество образцов претензий, исковых заявлений, иных документов, отработанных на практике. Это позволяет подобрать нужную форму и решить вопрос не только быстро, но и без затрат на помощь юристов. Образцы подобраны таким образом, что любой читатель сможет составить подобный документ в конкретной ситуации. Они сопровождаются рекомендациями и советами, указаниями на возможные ошибки. Настоящее издание окажет незаменимую помощь каждому, кто хочет защитить свои права, если они нарушены продавцом, застройщиком, соседом и т.п. Для широкого круга читателей. |
|
Эта книга посвящена анализу имиджа коммерческого банка в условиях кризиса. В настоящее время, в условиях экономической нестабильности, репутация кредитных организаций сильно страдает в связи с распространением негативной информации, наносящей серьезный ущерб их имиджу и финансовому состоянию. Пособие содержит практические рекомендации по использованию PR-инструментов для предотвращения и минимизации последствий кризиса. Для PR-специалистов, маркетологов и менеджеров, а также всех интересующихся проблемой поддержания имиджа банка в условиях кризиса. |
|
Пособие соответствует российским образовательным стандартам и требованиям Болонской системы. Приведены основные положения всех разделов классической и современной риторики; последовательно рассмотрены закономерности и особенности развития ораторского мастерства в различные исторические эпохи. Пособие содержит также дидактический материал, наилучшие образцы ораторского искусства, тесты для модульного контроля. Для преподавателей и студентов высших учебных заведений. Будет полезным для духовных учебных заведений, гимназий, лицеев и колледжей, а также для всех, кто желает овладеть ораторским мастерством. |
|
В настоящей книге, являющейся одним из практических пособий для автобизнеса, речь идет только об организации торговли техникой. Вопросам организации сервиса и торговли запасными частями посвящены другие книги того же автора. Настоящая книга — источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автодилерских предприятий и обеспечения конкурентоспособности. Читателям предлагаются ценные материалы о практике предприятий, торгующих колесной и гусеничной техникой в разных странах и в России, материалы для корпоративных стандартов, описаний бизнес-процессов, технологических инструкций, внутреннего аудита, учебных занятий. Книга подготовлена на основе инструктивных материалов зарубежных компаний и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке, она служит надежным советником владельцам и руководителям автодилерских предприятий для принятия стратегических, тактических и текущих решений. Книга рекомендуется также студентам технических вузов, техникумов и слушателям факультетов и курсов, ориентированных на подготовку организаторов торговли техникой. |
|
В книге собраны материалы по обеспечению и организации работы заместителей директора в системе СПО. Издание охватывает все аспекты учебной, методической, воспитательной деятельности в рамках среднего профессионального учебного заведения, таких, как аттестация и аккредитация учебного заведения, должностные инструкции персонала, образцы учебной и методической документации, роль и функции ЦМК, проблемы трудоустройства выпускников и многое другое. Особое внимание уделено профессиональному обучению как неотъемлемой части при формировании компетентностного специалиста. Пособие предназначено для руководителей системы СПО всех рангов, а также представляет несомненный интерес для заведующих учебной частью, заведующих отделением, методистов и т.д. |
|
Учебник посвящен вопросам управления продажами с учетом процессов глобализации и информатизации общества, технических инноваций, а также изменения покупательского поведения и мотивации потребителей. Систематизированы многочисленные данные, опубликованные в современной деловой прессе, рассмотрены основные принципы и методы маркетинговых коммуникаций, различные виды розничных продаж, определены приоритеты в развитии розничных торговых сетей. Активно внедряется современная деловая лексика с учетом новых терминов и инноваций. Для студентов, изучающих маркетинговые технологии, коммерцию и рекламу, а также специалистов торговли. |
|
В книге освещены современные приоритеты управленческой деятельности руководителей средних специальных учебных заведений: переход в автономные образовательные учреждения; вопросы аттестации педагогических работников; варианты совершенствования административно-хозяйственной документации (локальные акты, должностные инструкции, приказы); методика проведения педагогических советов; рекомендации по организации охраны труда и обеспечения безопасности работников и обучающихся; новая система оплаты труда работников образовательного учреждения. Извлечения из законодательных документов в области среднего профессионального образования и права делают данную книгу актуальным справочником для современного руководителя. Издание предназначено для руководителей и заместителей руководителей средних специальных учебных заведений — колледжей и техникумов. Практический материал будет интересен и руководителям учреждений начального профессионального образования. |
|
Настоящее учебно-практическое пособие включает в себя основные понятия, определения, правила, требования, стандарты, предъявляемые к торгово-посреднической деятельности, а также перечисляемые основные права и обязанности продавца и покупателя. Помимо этого в издании содержатся практические примеры наиболее часто встречающихся трудностей в процессе осуществления торговой деятельности и полезные советы, которые помогут продавцу избежать этих трудностей и защитить свои права и законные интересы. |
|
«В книге подробно описываются этапы открытия своего бизнеса — от идеи и составления бизнес-плана до подбора персонала и работы с ним. Особое внимание автор уделяет психологическим аспектам работы с родственниками и «чужими» людьми, отвечает на такие вопросы, как «Кому доверить ключевые посты?», «Как делить бизнес и прибыль?» и др. Рассматриваются особенности взаимоотношений родственников на работе и то, как влияет общее дело на родственные связи. Теоретические положения подкреплены богатым материалом из практики семейного бизнеса автора и его знакомых. Рассмотрены примеры как мелких, так и крупных семейных компаний. Для желающих начать семейный бизнес.» |
|
Мастер-приемщик автомобилей в ремонт — ключевая профессия в автосервисе. Для приемщика заказчиками являются не только клиенты, но и все сотрудники фирмы — ошибки в диагностике и определении объемов ремонта приводят к финансовым потерям каждого, неверное оформление заказа приводит к неправильному пониманию заказа механиком, дополнительным или повторным работам и т.д. Нередко мастер-приемщик является одновременно и мастером смены. Книга адресована специалистам автосервиса в качестве образовательного ресурса для овладения профессиями приемщика и мастера. |
|
«В учебнике комплексно исследованы основные вопросы теории, методологии и практики стратегического менеджмента, предложены возможные варианты их решения, обозначены перспективы развития стратегического управления хозяйственными организациями в современных социально-экономических условиях, освещены все разделы стратегического менеджмента, предусмотренные Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования. Для студентов, преподавателей и аспирантов высших учебных заведений, изучающих дисциплину «Стратегический менеджмент», а также для руководителей-практиков высшего и среднего управленческого звена предприятий, учреждений и организаций любых форм собственности.» |
|
«Учебник охватывает основные проблемы управления финансами. Особое внимание уделено соотнесению современной западной теории финансового менеджмента и российской практики управления финансами в условиях риска и неопределенности глобализации экономики. Учебник соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта по специальности «Финансы и кредит» и направлению подготовки «Менеджмент». Для студентов, магистрантов, аспирантов и преподавателей финансово-экономических вузов и факультетов, слушателей системы повышения квалификации, а также экономистов, бухгалтеров, менеджеров.» |
|
«В учебно-методическом пособии раскрыты общие требования к выполнению выпускной квалификационной работы по специальности «Менеджмент организации», представлены подходы к проведению анализа по проблеме исследования и оценке экономической эффективности проектных решений по различным направлениям. Для студентов и преподавателей вузов.» |
|
«В данном издании представлены не только советы по созданию своего мобильного кафе, но и даются практические рекомендации по эффективному управлению бизнесом, рассматриваются пути его развития от простой закусочной на колесах до фирменной торговой сети... Также приводятся советы по составлению меню, дается описание наиболее распространенных блюд быстрого приготовления. Для предпринимателей, студентов, преподавателей специальностей «Маркетинг», «Менеджмент», «Реклама», а также всех заинтересованных в создании предприятий общественного питания.» |
|
Толковый словарь является справочным изданием в области связей с общественностью. В алфавитном порядке изложено экономическое содержание основных терминов в четкой, доступной для понимания и использования форме. В работе над толковым словарем были учтены действующие в Российской Федерации законодательные и нормативные акты в сфере коммерции и труда; использованы толковые словари и энциклопедии, учебники и учебные пособия, а также исследования автора. Для студентов вузов, бизнес-школ, колледжей и специалистов в области PR. |
|
«Практическое пособие подготовлено в соответствии с рабочей программой курса «Поведение потребителей». Раскрыты понятия потребительского поведения и лояльности потребителей, выявлены особенности потребительского спроса россиян в условиях кризиса, представлены основные правила разработки программы лояльности и оценки ее эффективности, описаны формы проявления демонстративного потребления в современных условиях, проанализированы особенности потребительского поведения различных сегментов социальных классов, предложены механизмы эффективной работы с каждым сегментом рынка. Для студентов экономических специальностей, преподавателей, аспирантов, практикующих специалистов, а также всех, кто интересуется проблемами эффективной работы с потребителями в современных рыночных условиях.» |
|
«В данном пособии обобщен практический опыт российских HR-менеджеров. В простой и доступной форме приводятся оригинальные находки в области управления персоналом; классические ошибки управленцев. Широко представлены инновационные подходы в современной HR-мотивации. Практическая часть книги содержит кейсы, предлагаемые некоторыми российскими HR-службами и кадровыми агентствами. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Управление персоналом», а также HR-менеджеров, руководителей организаций и всех интересующихся данной проблематикой.» |
|
«Телефонный маркетинг — действенная система продвижения товаров и услуг на рынке. В данной книге понятно, доступно и увлекательно авторы проводят читателя сквозь «дебри» телефонного маркетинга, не прибегая к использованию терминов. Совершенного не важно, кто вы: руководитель отдела продаж в крупной компании или торговый агент, специалист call-центра или хозяин автомобиля, выставленного на продажу. Если вы берете в руки телефонную трубку, желая получить от общения конкретный положительный результат, то данная книга для вас.» |
|
